Direksi Pelindo Marines Pastikan Kualitas Layanan Penundaan Kapal Pesiar Internasional
Badung (17/3) - Direksi Pelindo Marines bergabung langsung dalam Management Walkthrough di Pelabuhan Benoa, Badung, Bali. Direktur Utama Pelindo Marines, Warsilan, bersama Direktur Keuangan, SDM, dan Umum, Lia Indi Agustiana, memantau langsung pelayanan penundaan kapal pesiar internasional, Viking Orion, yang sandar di dermaga depan terminal penumpang baru.
Direktur Utama Warsilan mengatakan, layanan penundaan kapal dan operasional kapal pandu menjadi layanan marine yang membuka layanan pelabuhan di Indonesia untuk pengguna jasa internasional. Kedua layanan tersebut dioperasikan oleh Pelindo Marines di pelabuhan-pelabuhan yang dikelola oleh BUMN Pelindo. “Kualitas layanan marine yang prima menjadi sangat penting, karena merupakan kesan pertama yang akan dirasakan oleh penggua jasa internasional, seperti Viking Orion ini. Pelindo Marines memastikan penundaan kapal berjalan selamat dan efektif, dengan koordinasi komunikasi yang profesional. Selain itu kapal pandu juga harus tiba ontime dan mengantar pandu dengan selamat ke kapal,” ujarnya.
Kemudian Direktur Lia Indi menambahkan, pada kesempatan tersebut, Direksi sekaligus melaksanakan Management Walkthrough untuk dapat mengobservasi dan berdialog langsung dengan pelaut yang menjadi garda terdepan layanan operasional perusahaan. “Captain dan kru KT. Jayanegara 302 dan KT. Bima 333 berkesempatan berdiskusi langsung dengan Direksi terkait potensi perbaikan dan pengembangan operasional. Komunikasi yang clear dan produktif antara top level management dengan operasional menjadi kekuatan Pelindo Marines tingkatkan bisnis,” ungkap Lia Indi.
